Versand

created-artisan.com — Dour, Belgien
Letzte Aktualisierung: September 2026

1. Bearbeitungszeiten

Jede Kreation wird in unserer Werkstatt in Dour, Belgien, vorbereitet.

Vorrätige Produkte: Versand in der Regel innerhalb von 2–5 Werktagen.

Personalisierte Produkte: Bearbeitung und Versand in der Regel innerhalb von 5–10 Werktagen.

In Zeiten hoher Auslastung, insbesondere vor Feiertagen oder rund um Conventions, kann zusätzliche Bearbeitungszeit erforderlich sein. Bei einer erheblichen Verzögerung informieren wir Sie.

2. Versanddienstleister und voraussichtliche Laufzeiten

Bestellungen werden je nach Zielland und den beim Bestellvorgang angebotenen Optionen mit Bpost, DPD oder einem vergleichbaren Versanddienstleister verschickt.

Belgien: in der Regel 1–3 Werktage nach Versand.

Frankreich und Nachbarländer: in der Regel 3–5 Werktage nach Versand.

Übriges Europa: in der Regel 5–10 Werktage nach Versand.

Diese Laufzeiten sind Richtwerte und schränken die gesetzlichen Lieferrechte der Verbraucher nicht ein.

3. Versandkosten

Die Versandkosten werden vor Bestellbestätigung angezeigt und hängen unter anderem vom Zielland und den Eigenschaften der Sendung ab.

4. Sendungsverfolgung

Wenn eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, erhält der Kunde die erforderlichen Informationen nach dem Versand seiner Bestellung.

5. Verantwortung während des Transports

Wenn der Versanddienstleister von Created ausgewählt oder angeboten wird, bleibt Created für die Ware verantwortlich, bis der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Versanddienstleister ist, sie physisch in Besitz genommen hat.

Wählt der Kunde aus eigener Initiative einen Versanddienstleister, der von Created nicht angeboten wurde, geht das Risiko mit Übergabe der Ware an diesen Versanddienstleister über.

Wenn ein Paket verloren geht, nicht ankommt oder beschädigt ist, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter contact@created-artisan.com und geben Sie Ihre Bestellnummer an. Bei Schäden fügen Sie nach Möglichkeit Fotos bei.

Wir bearbeiten den Vorgang mit dem Versanddienstleister und wenden die nach geltendem Recht vorgesehenen Lösungen an.

6. Lieferadresse

Der Kunde sollte die Lieferadresse sorgfältig prüfen, bevor er die Bestellung bestätigt.

Wenn Sie einen Fehler feststellen, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich, damit wir versuchen können, ihn vor dem Versand zu korrigieren.